Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas as informações fornecidas pelos clientes e usuários no contexto da prestação de serviços freelancer.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo Contratante, incluindo, mas não se limitando a:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de faturamento (CPF/CNPJ, endereço, dados bancários/financeiros para pagamento)
Informações relacionadas ao projeto contratado

Também poderemos coletar informações técnicas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e dados de uso do site ou plataformas utilizadas para comunicação.

2. Uso das Informações Coletadas

As informações coletadas podem ser usadas para:

Processamento de solicitações e execução dos serviços contratados
Comunicação sobre andamento do projeto, suporte e atendimento
Envio de propostas, orçamentos ou materiais relacionados
Faturamento e emissão de documentos fiscais quando aplicável
Melhoria dos processos internos e serviços oferecidos

3. Compartilhamento de Informações

As informações pessoais não serão vendidas, cedidas ou compartilhadas com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Cumprimento de obrigações legais ou solicitações judiciais
Plataformas de pagamento, armazenamento ou comunicação utilizadas durante a prestação dos serviços

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e acessados apenas pelo Prestador. Utilizamos práticas razoáveis de segurança digital para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

5. Direitos do Usuário

O Contratante pode solicitar a qualquer momento:

Acesso às informações armazenadas
Correção de dados incorretos ou desatualizados
Exclusão permanente de informações pessoais, exceto nos casos em que a lei exigir retenção

6. Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), garantindo os direitos do titular de dados. O Contratante tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar as informações pessoais tratadas
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento

Dados pessoais somente serão utilizados para as finalidades descritas nesta Política e serão eliminados quando não forem mais necessários ou mediante solicitação, exceto nos casos previstos por lei.

7. Uso de Cookies e Ferramentas de Monitoramento

Caso o site ou plataformas externas utilizadas empreguem cookies ou rastreamento, eles poderão coletar dados de navegação úteis para análise e melhoria de experiência. O usuário pode desativar cookies no navegador, se desejar.

8. Consentimento

Ao contratar os serviços ou fornecer informações pessoais por meio de comunicação direta, o Contratante concorda com esta Política de Privacidade.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações entrarão em vigor assim que publicadas ou comunicadas ao Contratante.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o Contratante pode entrar em contato através do canal informado no contrato ou proposta comercial.

Ao prosseguir com a contratação, o Contratante declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.